ICT 서비스 기업 아이빌드
아이빌드는 SI, Smart Factory, Digital Agency를 아우르는 ICT 서비스 기업입니다.
i BUILD
아이빌드에 대해 안내해 드립니다.
2022-07-25
솔루션 기능 문의 드립니다.
당사는 현재 총 5개의 대표번호(1644-1328 외 4개)를 사용중입니다.
해당 5개 대표번호를 1개의 내선 번호에 착신을 걸어 CS담당직원 1명이 받고 있습니다.
귀사의 솔루션 기능중
"대표번호 A,B,C,D,E 중 인바운드 된 콜이 내선번호 02-1234-5678로 발생시"
귀사 프로그램 인바운드 콜 안내가 "A,B,C,D,E, 중 어떤 번호에서 인바운드된 것이고 고객의 번호는 몇번인지 또는 번호가 저장된 고객이라면 고객정보가 같이 노출 될 수 있는지 문의 드립니다.
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