안녕하세요, 휘슬러코리아 영업기획팀 이성미입니다. 폐사는 2022년 상반기 CRM 시스템 개발 예정으로 관련하여 문의드립니다. 현재 폐사의 CRM 개발 목적은 아래와 같습니다. 1. 오프라인매장(백화점, 아울렛) 고객 데이터 베이스 취합 2. 멤버십 시스템을 통한 고객 관리 - 마일리지/할인 쿠폰 발행, 정보 목적 푸시메시지 발송(이메일, 문자) 3. IT 인프라를 통한 추가 서비스 이용 예정 (CS소통창구, AI 고객 관리 등 추후 예정) <확인 사항> 1. CRM 개발 시스템과 자사 공식홈페이지/ERP 시스템과의 연동 가능 여부 2. 고객 멤버십 가입시 공식 홈페이지 or 카카오 간편 가입으로 가능한지 여부 (불가능한 경우 app 개발 진행 의사도 있습니다) 현재 상반기 오픈 목표로 아직 초기 단계로서 가능한 상황에 따라 개발 디자인은 유동적으로 변동될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 추가로, 문의드린 페사의 CRM 개발 목적과 비슷한 사례가 있는 경우 전달 주실 수 있는지 문의드립니다. 위의 문의사항 확인하신 후 내용 회신 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 휘슬러코리아 이성미 드림