안녕하십니까? 저희는 (주)대성종합관리 라는 소독 방역 전문 업체입니다. 현재 고객 관리를 전화연결로 진행하다보니 업무적 장해가 많아 맞춤형 고객관리 프로그램을 알아보는 중입니다. 필요한 기능은 기본적 고객 정보 관리 기틀과, 서비스 예약 관리, 예약 시 알림 문자 송달, 매출 등을 조회 및 결제할 수 있는 결제 정보 관리, 고객 자율 대금 결제 서비스, 소독증명서 조회 및 다운로드와 출력기능이 필요하며, 어플리케이션과 연동하여 사용할 수 있었으면 좋겠고, 추후 CS를 구성할 때에 필요한 챗봇 기능과의 연동도 가능했으면 합니다. 위 내역 견적 산출 후 메일로 보내주시면 감사하겠습니다. 사이트 내에서 고객관리 프로그램을 서칭 후 신청하다보니 프로그램의 정확한 정보가 없는 상황입니다. 저희 업체 외 청소 및 방역 업체에서 CRM을 주문 한 사례나 고객관리 프로그램을 도입 하면 도움이 되는 사례를 약간 알려주시면 감사하겠습니다.